GemForex(ゲムフォレックス)に関するよくある質問をまとめました。
随時更新していきます。要チェックしてくださいね！
GemForexの基本情報についてよくある質問(Q＆A)
- 運営会社が知りたいです
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GemForexの運営会社はニュージーランドにある「GEM GROUP NZ LIMITED」
- 金融ライセンスを取得していますか？
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ニュージーランド証券投資委員会（NZFSP）より金融ライセンス（FSP564306）取得
- GemForexの設立が知りたいです
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GemTradeとして日本人により2010年に設立され、FX自動売買ソフト（EA）の無料提供サービス（ゲムトレード）からスタートし、その後、ミラートレードサービス（ゲムdeミラートレード）を開始。
その2つのサービスを運営する上で、常にトレーダーと各種FX会社との懸け橋となってまいりました。
そんな中から理想のFX会社を立ち上げるべくGEM GROUP NZ LIMITEDとしてGemForexがリリースされました
- GemForexを利用することは違法ですか？
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違法ではありません。
- トレードアプリはありますか？
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MT4というトレードアプリでトレードを行います
- 年齢制限がありますか？
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18歳以上なら口座開設可能です
- サポート対応時間が知りたいです
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営業時間・・・平日10時〜17時
基本的に平日であれば24時間以内に返答があります
- サポートは日本語で受けられますか？
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日本語でサポートを受けられます
- サポートの種類が知りたいです
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チャット・メールでサポートが受けられます
- 顧客資金は安全に保管されていますか？
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GemForexは、トレーダーが安心してトレードライフを送れるようにトレーダーの運用資金と同額の資金を分別保管し、万が一の備えとして大切に守っています
- GemForexを使うメリット・デメリットが知りたいです
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下記の記事でご確認ください
- GemForexの口コミや評判が知りたいです
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下記記事でご確認ください
- 使い方(やり方)が知りたいです
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下記記事でご確認ください
- 退会(解約)のやり方を教えてください
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お問合せフォームから退会を希望する旨を申請すると退会できます
- (最低)いくらからトレードできますか？
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GemForexには2種類のトレード口座が設けられており、ぞれぞれ最小入金額が異なります
オールインワン口座は100円～、ノースプレッド口座は300,000円からとなっています
- 営業時間(取引時間)が知りたいです
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夏時間、冬時間によって若干取引可能時間は異なりますが基本的に月曜日(6時)から土曜日(5時50分)まで取引可能です。
その間は24時間取引が行えます
- 土日も取引できますか？
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土日はトレードできません
- 円建てで取引できますか？
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円建てで取引可能です
- 取り扱い通貨ペアが知りたいです
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33通貨ペア＋CFD銘柄12種類あります
詳しくはGemForex公式サイトでご確認ください
- 仮想通貨(ビットコイン)トレードはできますか？
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仮想通貨トレードはできません
仮想通貨トレードをするなら海外FX業者のFXGTがおすすめです
- ダウをトレードできますか？
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ダウのトレードはできます
- ゴールド(金)をトレードできますか？
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ゴールド(金)のはトレードできます
- 原油をトレードできますか？
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原油のトレードはできます
- 最低入金金額が知りたいです
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口座によって最低入金金額は異なります
- オールインワン口座…100円
- ノンスプレッド口座…300,000円
- 最低ロットと最大ロットが知りたいです
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最低ロット…0.01 LOT
最大ロット…30 LOT
1口座にて上限ロット数である30Lotを超える取引がございますと、新規発注制限となる場合がございます。上限オーバーの通知がメールにて届きますので、数量を30Lot未満にご調整の上、メールにご返信頂く形でその旨お知らせを頂きましたら、新規発注制限を解除させていただきます GemForex公式サイトより
- 追証はありますか？
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追証はありません
口座残高がマイナスになった場合でも時間が経てばゼロ、つまり借金するリスクはありません
- 残高がマイナスになりました…追い金が必要でしょうか？
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残高がマイナスになっても追い金する必要はありません
時間が経過すれば残高が０になります
- トレードして利益が出れば確定申告(納税)は必要ですか？
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確定申告は必要です
- 税金対策を教えてください
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海外FXの税金に関しては下記記事で詳しく解説していますのでご覧ください
- 年間取引報告書のダウンロード方法が知りたいです
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トレードアプリのMT4から年間取引報告書をダウンロードすることができます
- GemForexを使う上での注意点が知りたいです
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下記記事でご確認ください
GemForexの入出金に関するよくある質問(Q＆A)
- 入出金方法を教えて下さい
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入金方法
- 銀行送金
- クレジットカード
- ビットコイン
出金方法
- 銀行送金
- クレジットカード
- ビットコイン
- 手数料が知りたいです
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- 入金手数料・・・無料
- 出金手数料・・・無料
弊社では、各種ご出金に伴う手数料を24時間以内1回に限りまして無料とさせていただきます。
24時間以内に2回以上のご出金をいただく場合は、都度、出金額の2％（20万円以下は一律4500円 ※USD口座の場合には45USD）を頂戴いたします。
（銀行口座をご指定頂いた場合、口座名義と同一であり、居住国ならびに国籍をお持ちの国内金融機関口座のみの受付とさせて頂いております。日本以外への銀行口座をご指定頂いた場合、月に2回目以降の手数料はお客様負担にてお願いしており、1回につき出金額の2％（20万円以下は一律4500円）を頂戴しております。）
（ボーナスのみでのお取引にて出金される場合 および ご入金を頂いてから一度も取引をせずに出金される場合にも、出金に関わる手数料（4500円）はお客様負担でお願いしております。）また、弊社より銀行へ送金する際の手数料は弊社で負担しておりますが、 その他に中継銀行手数料、着金手数料がかかる場合ございますので、詳しくは ご利用の銀行までお問い合わせください。なお、組戻し等の際、手数料が発生した場合には、お客様負担となる場合がございますので、ご注意くださいませ。 GemForex公式サイトより
- 入出金の着金時間が知りたいです
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入金の場合
- 銀行送金・クレジットカード・・・即時反映
- 国内銀行送金・・・３営業日以内
- ビットコイン・・・即時反映
- 海外銀行送金・・・３営業日以内
出金の場合
- 銀行送金・クレジットカード・・・３営業日〜５営業日以内
- ビットコイン・・・１営業日〜３営業日以内
- クレジットカードを利用できますか？
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入出金ともに利用可能です
VISA・MastarCard・AMEX・ダイナーズ・DISCOVERが使用できます
GemForexのボーナスキャンペーンに関するよくある質問(Q&A)
- ボーナスキャンペーンについて教えて下さい
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GemForexでは定期的に口座開設で10,000円・20,000円が受け取れる口座開設キャンペーンと入金額が2倍になる100％入金ボーナスキャンペーンが開催されています
また、年に数回口座開設ボーナス30,000円や200%入金ボーナスキャンペーンを開催しています
最新のボーナスキャンペーンについては下記記事で詳しく解説しています
- 口座開設ボーナス(未入金ボーナス)はありますか？
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口座開設ボーナスキャンペーンが開催されています。
最新のボーナスキャンペーンは下記でご確認ください
- 入金ボーナスはありますか？
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定期的に100%入金ボーナスキャンペーンが開催されています。
例えば10万円入金するとボーナスで10万円受け取れるので証拠金が20万円となりトレード開始することが可能です
また、2021年1月に開始された1000％入金ジャックポットキャンペーンは、入金額の10万円分を上限として2～1000％の入金ボーナスが当選するキャンペーンです。ハズレが一切なく、365日毎日開催されています
さらに、誕生日に100％入金ボーナスチケットがもらえるキャンペーンも2022年4月にスタートしました！誕生日当日、マイページにログインしてチェックしてくださいね。
- 受け取ったボーナスは出金することができますか？
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受け取ったボーナスは引き出すことができません、証拠金として利用することのみに使用できます
しかし、ボーナスを元手に利益が出れば利益分は出金することが可能です
- ボーナスにクッションはついていますか？
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ボーナスはクッション付きです
- ボーナス(クレジット)がいきなり0円になりました…どうしてでしょうか？
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一部でも出金を行うとボーナス(クレジット)は0円になります
また、長期間トレードを行っていない場合、口座凍結となるので、それに伴いボーナスも0円にリセットされます
GemForexの取引口座に関するよくある質問(Q&A)
- 口座開設方法を教えて下さい
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下記記事でご確認ください
- 口座開設にかかる時間が知りたいです
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口座開設にかかる時間は１分です
- 口座開設時に必要な書類は何ですか？
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- 身分証明書（運転免許証、パスポートなど）
- 住所証明書類（発行日より６ヶ月以内のもので公共料金領収書、クレジットカード会社や携帯電話会社の請求書、有効期限内の健康保険証など【登録者の名前と住所が記載された書類】等）
- 複数口座を利用できますか？
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最大５口座まで作成可能です
マイページより追加口座の申請が可能です
- 口座凍結はありますか？
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基本的に口座凍結はありません
しかし、利用規約違反したり悪意のあることをすればもちろん口座凍結もあると考えられます
- 出金拒否はありますか？
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出金拒否は基本的にはありません
しかし、利用規約違反したり悪意のあることをすればもちろん出金拒否もあると考えられます
- 口座の種類を教えて下さい
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オールインワン口座とノースプレッド口座の2種類の口座が用意されています
- オールインワン口座…取引手数料無料のスタンダードな口座です。ドル円スプレッドは1.2pipsとスタンダードな口座としては他業者と比較しても狭い部類に入ります。
- ノースプレッド口座…ドル円スプレッドが驚異の0.3pipsでしかも取引手数料無料と海外FX業者の中でも最狭クラスのスプレッドを実現しています。
- デモ口座はありますか？
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デモ口座はあります
下記から口座開設可能となっています
- 法人口座を使用できますか？
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法人口座は作成可能です
下記から口座開設可能となっています
- 口座維持手数料はかかりますか？
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1月1日、4月1日、7月1日、10月1日の時点において3ヶ月間(90日間)全くトレードをしていない口座に対して15ドル(1,500円)の口座維持費が掛かります。
ただし、口座に残高が無い場合は維持費は引かれません
GemForexのトレード環境に関するよくある質問(Q&A)
- 最大レバレッジが知りたいです
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- 口座残高200万円未満：最大レバレッジ1000倍
- 口座残高200万円以上：最大レバレッジ500倍
- 取引方法はDD方式ですか？それともNDD方式ですか？
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基本的にNDD方式を採用していますが、一部DD方式も取り入れています
- 両建て可能ですか？
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可能です
- スキャルピングは可能ですか？
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可能です
但し、お客様からのお口座から発生するメッセージが膨大な量となり当社サーバーの執行能力に支障があると担当部門で認められます場合には、メッセージ数を減らしていただくようお願い申し上げることがございます GemForex公式サイトより
- スプレッドは狭いですか？広いですか？
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オールインワン口座のスプレッドは他業者のスタンダード口座と比較するとやや狭いくらいです
しかし、ノースプレッド口座のスプレッドは業界最狭クラスのスプレッドです。
国内FX業者に匹敵するスプレッドを実現しています
- 平均スプレッドが知りたいです
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スプレッドは口座ごとに異なります。また通貨ペアによっても異なります。
ちなみにオールインワン口座のドル円平均スプレッド1.2pips(取引手数料なし),ノースプレッド口座のドル円平均スプレッド0.3pips(取引手数料なし）
- 約定力はどうですか？
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公式HPでは「0.78秒以内に99.79%約定されるに処理される」と明記されています
- スワップポイントが知りたいです
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スワップポイントは日々常に変動しています
なのでトレードアプリ(MT4)にログインし各取引商品のスワップポイントを確認してください
- 証拠金維持率(強制ロスカット率)を教えて下さい
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証拠金維持率が20%を割ると強制的に決済されます
また証拠金維持率が50%を割るとマージンコールとなります
- 自動売買(EA)は禁止ですか？
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オールインワン口座は自動売買(EA)を利用できます
しかし、ノースプレッド口座は自動売買(EA)利用不可
- 注文方法(トレード方法)が知りたいです
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MT4で注文を行います
MT4の使用方法は下記記事をご覧ください
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