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XM(XM Trading)に入金できない!反映されない時の原因と対処方法を解説

XM(XM Trading)の入金が反映されない!原因と対処方法を紹介海外FX業者評判・レビュー
この記事をざっくり言うと…
  • XMは優良な海外FX業者であり、入金が反映されない場合はユーザー側のエラーが考えられる
  • XMへは日本国内からしか入金できない。海外からアクセスしてもIPアドレスで分かる
  • 銀行振込やオンラインウォレット入金に比べてクレジット(デビット)カード入金は、間違いやすいので、最初はよく確認しながら入金しよう

XM(XM Trading)へ入金したときの反映時間

XMに入金したらどれくらいで反映されるのかな?

XMへ入金しようとしたとき、いろいろな方法で入金できるのですが、それぞれに反映時間や特徴があります。更にXMには「入金した方法でしか出金できない。それを超える場合は海外銀行送金で出金」という独自ルールがあります。

まずはそれぞれの方法で入金が反映される時間と特徴を知りましょう。

※入金手数料はXMが全て負担しますが、銀行等の振込手数料はユーザー負担です。

出金方法最低入金金額取引口座への反映時間
日本国内の銀行から振込海外銀行による送金のみ10,000円~30分~1時間以内で反映
クレジットカード・デビットカードでの入金入金した金額まではカード返金による出金&
入金額以上は海外銀行送金
※JCBは全額海外銀行送金
500円~
※JCBのみ10,000円~
即時反映
bitwalletで入金入金した金額まではbitwalletに出金&
入金額以上は海外銀行送金
500円~即時反映
STICPAYでの入金入金した金額まではSTICPAYに出金&
入金額以上は海外銀行送金
500円~即時反映
BXONEでの入金入金した金額まではBXONEに出金&
入金額以上は海外銀行送金
500円~即時反映
※2021年8月現在、新規ユーザーはJCBカードとSTICPAYによる入金は選択できません。過去にJCBカードとSTICPAYの利用履歴がある場合のみ選択できます。

XMに入金できない、もしくは入金したけど反映されない原因と対処方法

XMは優良な海外FX業者です。海外FX業者のため最初は不安に思うかもしれません。しかし私はXMを使ってもう10年近く経ちますが入金が反映されなかったことは一度もありません。

もしXMへ入金できない、もしくは入金したけど反映されない場合は必ず原因があります。一番利用者が多い「銀行振込」と「クレジットカード」で入金する場合、「オンラインウォレット」で入金する場合の原因を探っていきましょう。

銀行振込による入金の場合

確実で安心できるという理由により、多くの利用者が使っている銀行振込による入金ですが、入金が反映されるまでは30分~1時間程度のタイムラグがあります。

また、平日の9:00~15:00の時間以外では翌銀行営業日まで振込は完了しません。焦らずに待ちましょう。

それ以外に原因がある場合をまとめました。

取引口座と振込名義が違う
●振込名義人の欄にMT4 or MT5の口座IDが入っていない
●海外から振込している

取引口座と振込名義が違う

XMに開設した取引口座と、振込名義が違う場合は入金はできません。必ず、XMに登録している名義と同じ名義で振り込む必要があります。

振込名義人の欄にMT4 or MT5の口座IDが入っていない

振込名義人の欄に、MT4 or MT5の口座IDが入っていない場合、XM側で確認に時間がかかってしまい、入金が大幅に遅れることがあります。

振込名義人の欄は以下のように記入してください。

例)金融 一郎 が振り込む場合
「Kinyu Ichiro 12345678」と入力
※名前の欄に日本語ではなくアルファベットの名前と口座IDを一緒に入力
 
もし振り込んだ後に記載漏れに気づいたら、すぐにXMサポートデスクへメールしましょう。
 
じなんぼー
じなんぼー

XMは日本人スタッフが対応してくれるから安心だよ!

海外から振込している

XMでは、マネーロンダリング防止やテロ資金供与について厳しいガイドラインが策定されています。

そのため居住国以外の国からの入金はできません

海外旅行中に入金する必要があっても、海外の銀行から入金はできません。帰国してから入金するようにしてください。

クレジットカード(デビットカード)入金の場合

非常に使いやすく、反映までの時間も短いクレジットカード入金ですが、原因となるトラブルも非常に多いです。確認していきましょう。

利用限度額を超えている(残高不足)
●カードの有効期限切れ
●VISAとJCB以外のブランドである
●取引口座名義とカード名義が違う
●日本以外から入金しようとした
●カード会社による制限

利用限度額を超えている(残高不足)

XMへクレジットカード(デビットカード)入金する場合、名目は「ショッピング枠」となります。

なので毎月のカードの利用限度額やデビットカードなら口座の残高不足だと利用できません。

ご利用のカードについて、利用限度額や残高はカード発行会社のサイトやアプリにて確認できます。通常はここで利用限度額の変更申請もできます。

JCBブランドの場合、XMへの入金は「月間100万円まで」という制限があります。
こちらは利用限度額内であっても、制限がかかってしまうのでXMへの月間の累計入金額にも注意してください。

カードの有効期限切れ

当然ながら、クレジットカード(デビットカード)の有効期限が切れていてはそのカード自体の使用ができません。

通常カード会社から期限前に新しいカードが送られてきますが、XMへの入力の際、古いカード情報が残っていることがあります。更新されたカードを使う際は、XMに入力したカード情報も必ず確認しましょう。

じなんぼー
じなんぼー

「カード会社から新しいカードが送られてきたのに、封を開けずにそのまま放置していた」のは私の過去の苦い経験です(笑)

VISAとJCB以外のブランドである

XMのカード入金には、新規ユーザーならVISAのみ、利用履歴があるユーザーならVISAとJCBで入金ができます。

もしそれ以外のブランドのカードを利用したい場合は、先述したオンラインウォレット経由の方法を利用しましょう

取引口座名義とカード名義が違う

XMでクレジットカード(デビットカード)で入金する場合、他人名義のカードは使えません

これはカードの不正利用やマネーロンダリング等を防止するための措置で、例え同居の家族や、自分自身が経営する会社の名義であったとしても取引口座の名義以外では入金には使えません。

仮に取引口座名義以外のカードから入金した場合、カードの不正利用やマネーロンダリングが疑われてアカウント停止や口座凍結があるかもしれませんので、カードで入金する際にはくれぐれも注意してください。

じなんぼー
じなんぼー

カードを複数枚持っている人は特に注意してネ!

日本以外から入金しようとした

銀行振込の場合でも触れましたが、海外に滞在している時はクレジットカード(デビットカード)による入金はできません

これはXMのサイトへアクセスしたとき、IPアドレスによる判定が行われているので、日本に居ないことがわかってしまうのです。

帰国してから入金しましょう。

カード会社による制限

XMでクレジットカード(デビットカード)入金をする際、この「カード会社による制限」が一番やっかいです。

XMは海外FX業者なので、クレジットカード(デビットカード)で入金する際には「海外ショッピング」という取り扱いになっており、カード会社によっては、不正利用防止のために海外ショッピングの利用が制限されます。

こちらはユーザー自身が申請することで解除できる場合もありますが、中には「トラブルを避けるため」という理由で解除することができない場合もあります。

特にXMをはじめとする海外FX業者は、日本の金融庁の規制を受けていません。そのために豊富なボーナスや高いレバレッジの実現が可能なんですが、カード会社からすると「無許可業者」という悪いレッテルが貼られることがあります。

これはXMに関しては全くの誤解なんですが、信用ならない海外FX業者が存在するのも確かです。

XMは信頼できる優良業者だけど、それ以外に悪質な海外FX業者も居るからこの誤解はいつまで経っても解けないかもね(涙)

また、今まで入金に使えていたのに突然使えなくなった、というケースもあります。カード会社の仕様変更によるせいですが、こればかりはユーザー自身ではどうすることもできません。その場合はカードを変えるか他の入金方法を選択しましょう。

オンラインウォレット入金の場合

XMへはbitwalletやSTICPAY、BXONEというオンラインウォレットでも入金できます。それらで入金しようとしてできない原因がダントツで多いのはメールアドレスや口座IDの入力ミスです。

確認していきましょう。

メールアドレスや口座IDが違っている
●ウォレットの残高不足

メールアドレスや口座IDが違っている

XMへオンラインウォレットで入金する場合、メールアドレスやウォレットの口座ID等を最初に入力する必要があります

これらは一度入力すると、サイト上に記憶してくれるのですが、初回入力時に入力ミスをしてしまうと入金されません。十分確認してから入力しましょう。

ウォレットの残高不足

オンラインウォレットは便利なため、XM以外にもショッピングサイト等に登録して使っている人も多いかと思います。

他のサイトで買い物した後に入金しようとして、残高が足りていなかったりすることがあります。その時はウォレットに残高をチャージしてからXMへ入金するようにしましょう。

複数口座持っている人は、口座の間違いに注意

XMでは、1アカウントにつき8つまで口座の開設が可能です。

しかし入金はそれぞれの口座に別々に反映されるため、入金した口座が別の口座だった、というのはよくある原因です。複数の口座を開設している場合は、よく確認してから入金するようにしましょう。

まとめ

この記事ではXMへ入金できない場合や入金が反映されない時の対処方法を解説しました。

XMは優良な海外FX業者のため、悪意のある入金ミスというのは聞いたことがありません。大抵の場合は、ユーザーの初歩的なミスが原因である場合がほとんどです。

ただ、クレジットカード(デビットカード)のカード会社による制限は少し勝手が違います。ユーザー側ではどうすることもできず、この場合は違うカードを使うか他の入金方法を選ぶしかありません。

不明なところや不安な点があればXMサポートデスクに連絡してみましょう。きっと満足いく回答があることでしょう。

あなたの大きな利益を祈ります。

 

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監修者情報
ミズサワ

じなんぼーことミズサワです。海外FX歴10年。実際に利用した海外FX業者15社以上。為替通貨ペアのみならず株式指数や金、VIX、仮想通貨など様々な商品をトレード中。メイン口座は2口座で為替用にGemForex、仮想通貨用にFXGT。海外FX初心者の方に分かりやすく信頼できる記事をお届けします。

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